Domanda: Cosa devo fare appena avvenuto il decesso?
Risposta: Tenere a portata di mano documenti d'identità e codice fiscale del defunto e vostri, quindi contattare il medico di famiglia per la constatazione del decesso. Contattare appena possibile la società di onoranze funebri per tutte le fasi successive. È sempre utile avere al proprio fianco una persona amica che possa aiutarvi sia da un punto di vista pratico sia da un punto di vista emotivo.

Domanda: È legale che una persona, all'interno di una struttura sanitaria o luogo pubblico e senza mia esplicita richiesta, proponga alla mia famiglia un'azienda di onoranze funebri?
Risposta: No, non è legale perché è la famiglia che deve chiamare di propria spontanea volontà una determinata azienda. La legge infatti vieta il procacciamento di servizi funebri all'interno di strutture sanitarie o luoghi pubblici (Regolamento regionale 9 Nov 2004 art 31 e art 33)

Domanda: È legale che un infermiere o medico o altro mi suggerisca senza mia esplicita richiesta un'azienda di onoranze funebri a cui rivolgermi?
Risposta: No, non è legale perché è la famiglia che deve chiamare di propria spontanea volontà una determinata azienda. La legge infatti vieta il procacciamento di servizi funebri all'interno di strutture sanitarie o luoghi pubblici (Regolamento regionale 9 Nov 2004 art 31 e art 33)

Domanda: Esiste un tariffario pubblico dei servizi di onoranze funebri?
Risposta: Dipende dal comune di appartenenza.

Domanda: il mio caro desiderava essere cremato, come posso rispettare la sua decisione?
Risposta: Esistono due possibilità: o il vostro caro ha lasciato volontà scritta di essere cremato, oppure potremo accompagnarvi negli uffici pubblici di competenza per dar seguito alle volontà del defunto.

Domanda: Potrò seppellire il mio caro in un cimitero diverso da quello del comune di residenza (es. paese di origine, paese in cui riposano i suoi parenti ...)?
Risposta: Si, è possibile ma solo secondo regolamenti dei singoli comuni. Vi consigliamo di contattarci per affrontare insieme il tema.

Domanda: Le ceneri possono essere conservate dai parenti?
Risposta: Si, è possibile, contattateci, il nostro personale vi accompagnerà presso gli uffici pubblici dove potrete ottenere tutte le autorizzazioni necessarie.

Domanda: Le ceneri possono essere disperse?
Risposta: Si, è possibile secondo precise normative, differenti nelle varie Regioni. Contattateci per accompagnarvi presso gli uffici pubblici dove poter ottenere le autorizzazioni necessarie.

Domanda: È possibile ospitare nella propria casa il caro defunto e per quanto tempo?
Risposta: Si, è possibile, fino al momento della cerimonia funebre. Contattateci per allestire il luogo nella maniera più adatta alle vostre esigenze ed alla circostanza.